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第十九章 上善若水（第1页）

上善若水

这场年会，就像一出闹剧。

董悠然坐在自己的办公室里怔怔不语。

懊恼，全都是懊恼。自己还是太过冲动了，或者说是自己太稚嫩了。任何人，不管她现在表现出来的能力与水平如何，但至少有一点需要肯定，那就是——走过的路永远不会是空白。年龄未必代表资历与经验，但毕竟是一种人生阅历的积淀。

正如许爱华和索静如，在业务上自己有足够自信与优势胜于她们，然而每一次较量总是如此辛苦，输得又是如此意外，就是因为输在了阅历。

她们“兜圈子”的迂回战术，“太极”式的推拉节奏，都不是董悠然所擅长的。

很多时候，董悠然只是看到了表面，凭直觉或敏感，看到了她们眼中的情绪，知道“征曲”已经奏响，却参不透她们的战术与阵法。

就像这次，面对索静如在年会上的连环计，自己破解了前两个环节，却被突如其来的第三局，所谓的杀招击中，等她弄明白了想要还击时，已经来不及了。

偏她又是一个不服输的人，越是如此，越不愿轻易放弃。于是，便进入一个怪圈，应战、失败、妥协、再抗争……

正一个人生着闷气，听到有人敲门。

是lily。

她乖巧地探着身子，露出一个笑脸：“领导，我能进来吗？”

“来吧！”董悠然点了点头，此时看到lily，也算是一种安慰。这个才入公司不到一年的女孩，在各方面表现得都极为出色，她以自己的出色向所有人证明了董悠然识人用人的眼光与胸襟。

黑色的休闲套头帽衫加上一条时尚的条纹背带短裤，露出雪白而又纤细适度的大腿，偏偏穿了一双棕色带流苏的中筒靴，这身打扮既时髦又阳光，更青春逼人，动感十足。

坐在董悠然对面，一向爽朗的lily此时表情却有些踌躇。仿佛有些难言之隐，不吐不快，可是又不知如何开口。

“想说什么？或者想问什么？”董悠然对于下属的把握，还是一向自以为准的。

果然，lily笑了：“领导，我听说这次年会开得乱七八糟的……而且……”

董悠然一面听，一面强迫自己去做心理转换。身在职场，每个人随时随地都要转换。因为，她是中层，在企业里有着四种角色。对于下级自己是上级，对于高层自己是下级，对于旁系要保持本位，对于平行部门则是同事。要掌握好这一左、一右，一上、一下的关系，便是一种艺术。

刚刚作为下级，面对索静如，自己有委屈，有不满。但是面对下级，自己这个领导，是不能把这样的情绪流露出来的。“包容、理解、吸纳”——这才是管理者思维。管理角色决定有时候自己要当恶人，说话要口不对心，要委曲求全。

所以，她竭力做着心理调适。

“lily，对于用人，公司有公司的安排。领导站在更高的层面，他想的、看的与咱们并不一样。也许我们在现阶段并不能理解，但是我们可以也应该学会接受。”她承认这番话有些官僚，可是不如此她又能怎样？难道要跟下属一起抱怨吗？

lily瞪大眼睛望着她：“领导。我不这样想，也不打算这样做。”

她说得很直接，直接到董悠然大感意外。

“您知道我当初为什么会选择来美琦吗？”她说。

未等董悠然开口，她自己接语：“不是因为美琦集团的规模、牌子、待遇，也不是那个高高在上从来没有见过的陈总。而是因为你，只是因为你。”

在这个时候，听到这样的表白，董悠然心中除了感动还有感激。

而lily依旧一本正经、满脸肃然地继续说着：“你，让我看到前进的榜样和方向。因为在很多这样的消费品企业中，几乎所有的中层都是优秀的业务人员选拔来的，但要从业务角色转换为管理者，不是每个人都能做好的。很优秀的业务员，销售冠军，被提到管理岗位上，常常会搞得一塌糊涂。因为自己做市场，跟带领n个人去做市场，这完全是两码事。管理角色转换不好，会葬送一个优秀的团队。因为她们大都太过强悍，自以为是，不会兼听，于是便会扼杀掉一个原本大有希望的团队。”

这番话在董悠然听来是多少有些意外的，她忽然明白了一个道理，就像自己整天研究索静如一样，下面的人也在研究她，感受她。

其实，大家都一样。

“所有人都惊讶北京今年所取得的骄人业绩，她们看到的是数据、是场面、是所谓的技巧与策略，然而事实上实现这一切的基础是团队。而这团队的基础，正是你一手打造出来的。”lily有些动容，“为什么大家会服您，会信任您，会什么都听您的。当索总的计划与您的计划相左的时候，我们会毫不理会索总的意见，坚决执行您的方案，您知道这是为什么吗？”

董悠然面对lily，神情有些怅然，原来她什么都知道。此时除了带着淡淡一丝苦涩的微笑，她什么都不能表达。

“因为您。您是这个团队的leader，您是一个能承担委屈，能扛责任，能背黑锅，能代人受过，智慧又坚韧的领导，底下的人都服你，愿意为你卖命，我们不是为业绩、为指标而战，我们是为荣誉而战。”泪光在lily美丽的双瞳中微现，她的声音也微微轻颤。

片刻的沉默之后，董悠然的眼底浮现出一抹淡淡的释然。是的，一向以为自己掩饰得很好，从不希望这些上层的风风雨雨波及到下面，影响一线员工的士气。可没想到，原来大家什么都知道，而且看得这样透彻。其实，在这一刻，董悠然的心情豁然平静了，不是没有收获，很多时候收获的种类是多样的，不仅仅来自上级的褒扬、肯定、升职、奖励，团队的认可，大家的拥护，这些也是最有价值的回报。至少，她让一个团队真正崛起，让许多人在这个过程中得到成长。这，也算一种贡献吧。

此时，她稍稍平复了情绪，直视着自己这个最得意的手下爱将：“lily，谢谢你，我承认在你来之前，刚刚在这个办公室里，我很焦虑，心中有不平和委屈，有很多想不透的地方。你来了，对我说的这番话，让我有了坚持下去的勇气和支撑。真的感谢你！”